김**님의 후기입니다.

광주 광산구 거주 어머님

포낙 보청기 착용 사례 

광주 광산구에 거주하시는 70대 초반 어머님은 수년 전부터 TV 소리를 크게 해야만 들리고, 가족들과의 대화에서도 자주 되묻는 상황이 반복되면서 일상 소통에 불편을 느끼고 계셨습니다. 특히 시장이나 모임처럼 주변 소음이 있는 환경에서는 말소리가 더 흐려져 외출을 꺼리게 되었다고 하셨습니다.

상담 및 청력 평가

센터 방문 후 진행한 정밀 청력검사 결과, 양측 모두 고주파 영역 위주의 감각신경성 난청이 확인되었습니다. 이는 연령 증가에 따라 흔히 나타나는 청력 변화로, 말소리의 자음 인지가 떨어져 “소리는 들리는데 말이 또렷하지 않은” 상태를 만드는 유형입니다.
상담 과정에서 어머님은 복잡한 조작보다는 편안함과 안정적인 소리를 가장 중요하게 말씀해 주셨습니다.

보청기 선택 이유

여러 제품을 비교 청취한 결과, 어머님께는 포낙 보청기가 가장 자연스럽고 안정적인 청취감을 제공했습니다.

말소리와 생활 소음을 구분해 주는 자동 환경 인식

갑작스러운 큰 소리에 대한 부드러운 억제

장시간 착용해도 부담 없는 음질

이러한 부분에서 어머님의 만족도가 높아 최종 선택으로 이어졌습니다.

피팅 및 착용 적응 과정

보청기 착용 후에는 실이측정(REM)을 통해 실제 귀 안에서의 소리 증폭이 처방값에 맞게 전달되는지 확인했습니다. 수치에만 의존하지 않고, 어머님의 주관적인 소리 느낌을 반복적으로 반영해 과하지 않으면서도 말소리가 분명한 설정을 목표로 조정했습니다.
초기에는 집 안에서 착용 시간을 점진적으로 늘리도록 안내했고, 2주 후 재내원 시 “TV 볼륨을 예전보다 훨씬 줄였다”는 말씀을 전해주셨습니다.

착용 후 변화

가족과의 대화에서 되묻는 횟수 감소

외출 시 주변 소리에 대한 부담 완화

“귀가 편안해졌다”는 표현으로 심리적 안정감 회복

무엇보다 인상 깊었던 점은, 어머님께서 다시 모임에 나가보고 싶다고 말씀해 주신 부분이었습니다. 이는 청력 개선이 단순히 소리를 듣는 것을 넘어 삶의 자신감과 사회적 활동까지 회복시켜 준다는 것을 보여주는 사례라 할 수 있습니다.

청능사의 한마디

보청기는 제품 선택만큼이나 피팅과 사후 관리가 중요한 의료 보조기기입니다. 같은 보청기라도 어떻게 조정하고 관리하느냐에 따라 만족도는 크게 달라집니다. 이번 광주 광산구 어머님 사례처럼, 정확한 검사와 충분한 상담, 그리고 지속적인 점검이 병행될 때 비로소 보청기의 진가가 발휘됩니다.

앞으로도 정기 점검을 통해 어머님의 청취 환경 변화에 맞춰 세심하게 관리해 드릴 예정입니다.