김**님의 후기입니다.

전주 완산구 풍남동에 거주하시는 70대 고객님께서 최근 가족의 권유로 전주박진우보청기청각언어재활센터에 방문해주셨습니다. 평소 전주 한옥마을 인근에서 지인들과 대화를 나누거나 시장을 방문할 때 말소리가 겹쳐 들리고, TV 볼륨이 점점 커진다는 불편함을 느끼고 계셨다고 말씀하셨습니다. 특히 손주들과의 대화에서 자꾸 되묻게 되면서 스스로도 답답함을 크게 느끼셨다고 합니다.

센터에서는 먼저 고객님의 생활환경과 청취 불편 상황을 충분히 상담한 뒤 순음청력검사와 어음검사를 진행했습니다. 검사 결과 중고도 난청이 확인되었으며, 단순히 소리만 크게 키우는 것이 아니라 말소리를 보다 또렷하게 전달할 수 있는 방향으로 보청기 적합이 필요했습니다. 이에 고객님의 귀 모양과 청력 특성을 고려해 맞춤형 피팅을 진행하였습니다.

적합 이후 고객님께서는 “시장에서도 사람 말소리가 전보다 훨씬 편하게 들린다”, “손주 목소리가 또렷하게 들려서 좋다”고 만족감을 표현하셨습니다. 보청기는 단순히 기계를 착용하는 것이 아니라 개인의 청력 상태와 생활환경에 맞춘 전문적인 피팅 과정이 매우 중요합니다. 전주 완산구 풍남동뿐 아니라 전주 전 지역에서 많은 분들이 체계적인 청력검사와 사후관리를 위해 전주박진우보청기청각언어재활센터을 찾아주시는 이유도 바로 이러한 차이 때문입니다.