안면도보청기 홈 케어 서비스 이야기님의 후기입니다.

안녕하세요~!

안면도 보청기를 담당하고 있는 보령 박진우 보청기 원장 허재원 전문 청능사(Audiologist)입니다.

오늘은 제가 직접 다녀온 안면도 보청기 홈케어 서비스에 대한 이야기를 말씀드리려고 합니다.

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고객님의 경우는 안면도에 있는 요양 병원에 계시며 거동이 불편하신 상태여서 홈 케어 서비스가 가능한 센터를 안면도 안에서 찾으셨으나 안면도에는 보청기 센터가 있지 않아 저희 센터를 홈 케어 서비스를 요청하셨습니다.

저희 안면도 보청기를 담당하는 보령 박진우 보청기에서 요양 병원까지는 25km 밖에 안 하네요~~

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그 이유는 국내 최장, 세계에서 5번째로 긴 6,927m의  해저터널이 있기 때문이죠~

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해저터널로 인해 돌아가지 않고 지선으로 쭈~욱~ 갈 수 있다는 생각에 행복감이 몰려 왔네요ㅎㅎ

출발 전 하늘을 찍었는데 흐리지만 감수성이 깊은 저는 왠지 웅장해 보이는 느낌을 받았네요~

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비가 와도 눈이 와도 저의 앞 길은 못 막죠~~!!

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그럼 안면도로 출발~!

이번에는 혼자서 운전을 해서 갔지만 일찍 출발해서 중간에 바다를 보면 여유를 한번 부려봤네요ㅎㅎ

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희미하게 보이는 맑은 하늘을 보며 왠지 오늘도 행복한 하루가 될 것 같다는 느낌을 가지고 고객님과 약속은 무조건 지키야 되기 때문에 다시 출발~~!!

부지런한 새가 벌레를 잡듯이 약속 시간보다 일찍 도착하여 찰칵~!

그럼 요양원으로 한번 들어가 보겠습니다~

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주말이라 근무하시는 선생님들은 적으셨으나 저를 안내해 주 선생님은 친절함에 표본 그 자체~!

너무 친절하게 안내도 해주시고 필요한 것도 다 가져다주시고 일을 하러 갔지만 왠지 대접받는 느낌이 들어 좋았네요ㅎㅎ

이제 배정 받은 방에서 어머님과 보호자분들이 오시기 전에 먼저 문진 및 검사 기기 세팅을 하였습니다.

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홈 케어 서비스라고 해서 주먹구구식으로 진행이 되는 것이 아니라 먼저 문진으로 기존에 가지고 계신 병력, 가족력, 현재 건강 상태, 보청기 사용 경험 유무 등 문진을 진행하고 휴대용 청력 검사 기기를 가지고 가서 고객분의 청력 검사를 진행합니다.

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저희 보령 박진우 보청기는 고객분과 언제 어디서 상담을 하든 최선의 상담과 서비스를 하기 위하여 끊임없이 고민하고 준비하고 있습니다.

문진의 경우는 어머님이 내려오시기 전 아드님과 며느님을 통해 문진을 마쳤습니다.

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양쪽에 이명을 가지고 계시며 왼쪽은 총소리와 같은 이명, 오른쪽은 지지직 하는 이명이 들리시며 다른 특별한 병력이라든지 청각 관련 병변은 없으셨네요

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문진을 끝내고 청력 검사 기기로 순음 청력 검사 중 기도 검사를 진행하였습니다.

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순음 청력검사는 단일 주파수인 순음의 소리를 각주파수 별로 가장 작게 들으실 수 있는 역 치를 찾는 검사로 125, 250, 500, 1000, 2000, 4000, 8000Hz (헤르츠, 음의 높낮이)의 단일 주파수들을 검사합니다.

어머님의 청력 검사 결과를 6분법(500Hz+(1000Hz*2)+(2000Hz*2)+4000Hz)으로 계산을 하면 오른쪽 귀의 평균은 52dB(음의 크기), 왼쪽 귀의 평균은 53dB가 나오네요

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어머님의 난청의 정도는 양쪽 귀 모두 중도 난청에 해당되는 청력 손실을 가지고 계셨습니다.

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어머님과 같이 양쪽 청력이 비슷하게 손상이 되어 있으시면 보청기는 양쪽으로 하셔야 됩니다.

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청력 검사를 마치고 결과로 상담 및 시험 착용을 진행하였습니다.

어머니께서 이명이 심해 문의를 주셔서 테스트용 보청기로 이명의 감소나 차폐가 되는지를 확인을 하였습니다.

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이명은 현재 발생되는 정확한 원인이 파악되지 않았으며 치료법 또한 만성이 되신 분들은 이명차폐기나 이명 차폐 기능이 있는 보청기를 하시는 것이 좋습니다.

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확인 결과 이명이 차폐되지는 않았으나 감소와 어머님께서 일상적인 대화도 잘 듣게 되셨습니다.

어머님에게 추천드린 제품은 이명 차폐 기능이 있으며 연세가 많으셔 배터리 교차가 힘드시다고 하셔서 세계 6대 브랜드 중 하나인 포낙 보청기에 충전식 오픈형 Audeo L50-R (루미티 50 충전식)을 권유 드렸으며 소리 조절 및 이명 기능 조절을 하고 착용을 해드렸습니다.

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착용을 하였더니 보호자분들이 이명 감소랑 평소 말소리로도 대화가 가능하시다고 만족을 많이 하셨습니다.

귀에 거는 오픈형 제품의 경우 귀에 걸기 때문에 많이 보인다고 생각하시는 분들이 많습니다.

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하지만 실제로 착용하는 옆에서는 완전히 보이지 않으며 뒤에서도 머리카락 색상과 보청기 색상을 맞추면 보호색으로 잘 보이지 않습니다.

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어머님과 보호자분들에게 2주 뒤에 소리 조절 및 관리를 하러 방문 드린다고 안내를 드리고 추후에도 불편하신 점이나 문제가 있으면 책임지고 방문 드려서 관리를 진행한다고 안내를 드리고 출장을 마무리를 지었습니다.

보청기는 구입하거나 판매를 한다고 끝이 아닙니다.

고객에 맞게 소리 조절과 꾸준한 관리가 동반되어야 합니다.

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날씨는 춥고 먹구름이 가득하여 괜히 기분이 다운이 되는 출발이었지만 가는 길에 발견한 맑은 하늘 덕분이었는지는 모르지만 어머님과 보호자분들이 만족하시는 모습을 보니 이번 주말은 일반적으로 흘러가는 주말이 아니라 아주 뜻깊고 보람찬 주말이 되었네요

보령 박진우 보청기의 충청남도 홈 케어 서비스 이렇게 저희 보령 박진우 보청기는 안면도 보청기도 담당하고 있으며 안면도뿐만 아니라 충남 어디라도 홈케어 서비스를 요청하시면 어느 곳이라도 방문 드리도록 하겠습니다.

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●박진우 보청기 네트워크 보령 센터
주소 : 충청남도 보령시 번영로 24, 1층
연락처 : 0507-1366-7849

예약 링크 : https://booking.naver.com/booking/6/bizes/1009877